Politique d'annulation

Politique de Réservation et d’Annulation 1. Réservation Toute réservation doit être confirmée par écrit (email, formulaire en ligne ou autre support prévu). La réservation est considérée comme définitive à réception d’un acompte de 25 % du montant total de la prestation. Le solde restant devra être réglé au plus tard 15 jours après la date prévue ou le jour même, selon les modalités convenues. 2. Modification de Réservation Toute demande de modification de date ou d’option devra être formulée au minimum 2 jours à l’avance. Les modifications sont soumises à disponibilité et ne peuvent être garanties. En cas de modification engendrant un coût supplémentaire, un devis sera communiqué et devra être accepté avant validation. 3. Annulation Annulation à plus de 5 jours avant la date prévue : remboursement intégral de l’acompte. Annulation entre 1 et 4 jours avant la date prévue : 50 % de l’acompte retenu (ou du montant total). Annulation dans la journée ou non-présentation : aucun remboursement possible, la totalité de la prestation est due. 4. Cas de Force Majeure En cas d’annulation due à un événement de force majeure (catastrophe naturelle, interdiction administrative, maladie grave justifiée, etc.), les parties s’engagent à trouver une solution amiable (report ou avoir valable 6 mois). 5. Contact Pour toute question, modification ou annulation, merci de nous contacter à : 📧 lorge.rh@gmail.com

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